票務系統的功能概述

隨著科技+旅游的信息化、智能化旅游的開展，全域旅游、聰慧旅游成為旅游行業的共識。越來越多的景區、樂園發現傳統人工售票方式存在著效率低、營銷艱難、管理難、賬目紊亂等問題。為了改善游客體驗，進步景區形象，許多景區紛繁開端引進票務系統，應用互聯網、云計算等技術擺脫傳統售票方式，向聰慧旅游邁進。那么景區票務系統到底包含哪些功用呢？以夢旅程為例，下面對票務系統的功用停止總結。

　　一、售票方式

　　傳統窗口售票效率低，排隊時間長，銷售渠道單一。票務系統應用互聯網技術開啟多種售票方式、多種售票渠道，在增加分銷渠道的同時進步了售票效率。

　　1、線上售票

　　（1）官網售票

　　游客可登陸景區官網停止在線購票

　　（2）全網分銷渠道

　　景區票務系統與美團、途牛、去哪兒等OTA平臺無縫對接，游客可直接經過對接OTA平臺購票。另外，夢旅程景區票務系統還樹立了全網分銷渠道，與7000+旅游電商平臺協作，可協助景區擴展銷售渠道

　　2、線下售票

　　（1）現場掃碼購票

　　景區現場放置購票二維碼，現場的游客可掃碼購票，無需排隊，減輕窗口人員壓力

　　（2）自助機器購票

　　景區門口放置自助售票、取票機器，游客可自助操作購置，需求紙質票的游客也可在機器上停止換票。

　　（3）窗口售票

　　針對老年群體或有特殊請求的游客，開設人工窗口售票

　　二、檢票方式

　　傳統人工檢票效率低，并且不能應對逃票、假票等狀況。票務系統推出自動閘機，完成無人值守。未防止分銷商不同形式的偽電子票擾亂市場，票務系統采取編碼統一化，對售出門票統一編碼標準，統一設置規范。

　　（1）閘機檢票

　　閘機檢票支持掃碼入園、人臉辨認、磁卡、電子手環，閘機通道可完成無人值守碼上入園。

　　（2）窗口檢票

　　作為閘機通道的輔助檢票方式

　　（3）手持機檢票

　　沒有裝置閘機通道的景區，可用手持檢票機高效檢票

　　（4）夢旅程APP檢票

　　沒有裝置閘機通道的景區，可裝置“夢旅程檢票APP”停止檢票

　　三、數據管理

　　1、將來數據預測

　　后臺實時匯總渠道銷量、入園量、客源信息等數據，數據驅動景區運營管理決策

　　2、數據挪動查看

　　景區可應用手機以及挪動電子設備可隨時隨地查看數據

　　3、營銷、考核制定

　　票務系統記載售票狀況，生成數據圖表，為景區提供營銷計劃的可行性數據源

　　四、財務管理

　　票務系統銜接各大端口，每天自動統計項目的營收數據，生成財務報表，減輕繁瑣的財務統計工作，進步財務管理效率。